Müşterilere Trafik Dönüşümü İçin İletişim Formu Nasıl Kullanılır
Bir Web sitesi, ziyaretçilerin ve potansiyel müşterilerin ev sahibi işletmelere bir soru, mesaj, şikayet veya başka geri bildirim gönderebileceği bir “Bize Ulaşın” sayfasına sahiptir. Genellikle, e-posta bağlantısı, telefon numaraları, belki de salyangoz posta adresi olan bir sayfadır, bu da ziyaretçilere iş dünyasını ele geçirmenin birçok farklı yolunu sunar. Bazıları bile canlı sohbet seçeneği içerir.
E-ticaret müşterilerinin kalplerini ve zihnini kazanmak için sürmekte olan arayışta, işletmeler, gerçek müşterilere trafiği dönüştürme aracı olarak iletişim formunun muazzam potansiyelini görüyor olabilir mi? Sonuçta, becerikli bir şirket, kullanılmayan müşterileriyle bağlantı kurmanın hiçbir yolunu bırakmamalıdır!
Müşterileri getirmek için iletişim formlarını kullanma konusunda bazı fikirler .
İletişim Formu
Birden Fazla İletişim Formuna:Sahip Olun Bir ziyaretçinin sizinle neden iletişim kurmak isteyeceği ya da ihtiyaç duyduğu belirli nedenlere yönelik bir dizi özel iletişim formu oluşturmayı düşünün. Örneğin, genel bir bilgi formu, bir müşteri hizmetleri formu ve bir geri bildirim formu olabilir. Bunu yaparak, müşterilerinizin mesajlarına cevap vermesi daha kolay hale gelir ve örneğin, gönderim yapan kişilerin, işletmenizin nasıl başladığına ve hangi hizmetlerin sunulduğuna dair yorumlar üretmesini sağlamaz.
Canlı Sohbet
Canlı Sohbet Ekleme:Diyalog kutusu, ziyaretçiyi ağırlayan neşeli bir sohbet mesajı ile aniden açılır ve herhangi bir sorunuzun bazılarına rahatsız edici olabileceğini sorarken, herkesin en azından canlı yayın başlatma yeteneğini takdir ettiği güvenli bir bahistir. eğer isterlerse sohbet et. İletişim sayfanızda canlı bir sohbet bağlantısı eklemek, şu anda kesinlikle olumlu bir cevap gerektiren anlık memnuniyet topluluğunu tatmin etmenin çok yolunu sunuyor. Bu zamanında cevap çok iyi bir satışa dönüşebilir.
Sosyal Medya
Sosyal Medya Bağlantıları:Müşterilerin sizinle iletişim kurması için daha kolay, iletişimi başlatacakları daha olasıdır. Tersine, bir işlemin ne kadar zor (veya daha fazla tıklama gerektirir), sizinle daha az konuşacak olması muhtemeldir ve bu da muhtemelen olası bir satışı kendi izlerinde durdurabilir. Pratik olarak herkes en az bir sosyal medya ağına bağlı olduğu için, daha popüler sitelere bağlantılar olması, özellikle ağlarda da varlığınız varsa, işinize daha fazla katılımı teşvik edecektir!
Sosyal medya varlığınız yoksa, bir tane alın. Bu kolay ve nasıl yapılacağı konusunda çok fazla bilgi var.
Spam
Çok Rahatsız Etmeyin:Birinin bir web sitesini nasıl ziyaret ettiği, kişisel bilgilerini verdiği ve şimdi spam ile dolup taştığı konusunda birçok hikayesi vardır. İnsanlara bilgi soruyorsanız, yalnızca gereken minimum veriyi isteyin ve gizlilik politikanızın, kısaltılmış bir sürüm olsa bile, kişilerin iletişim kurması konusunda tereddüt etmesine neden olacak endişelerinizi gidermek üzere olduğundan emin olun.
Anket
Bir Ankette Atmak:İnsanların internette yapmayı sevdikleri bir şey varsa, bu onların fikirlerini veriyor. Sayfayı ziyaret eden kişiler hakkında biraz bilgi edinmek için iletişim sayfanızda üç ila beş kısa anket sorusu düşünün; Bu, promosyonların, etkinliklerin ve özel fırsatların, insanların dikkatini çekmeyi ve dolayısıyla bunları satışa dönüştürmeyi amaçlıyor.
Bir İletişim Formu Oluşturucuya Geçiş:Yapın Siz ve çalışanlarınız iletişim sayfasının güzel sanatında tecrübesizseniz, müşterileri meşgul etmenize yardımcı olacak sayfaları oluşturmanıza yardımcı olabilecek birçok kaynak var. Müşteriler ve işletmeler arasında köprü oluşturmaya yardımcı olan ve aynı zamanda bu işletmelerin kişileri yönetmelerine ve takip etmelerine yardımcı olan müşteri edinme araçları sunan ContactUs.com gibi bir şey düşünün.
Bu Kişisel Dokunuş:Sitenize gelen ziyaretçiler, insanlar gibi tedavi edilmek istemekte ve aynı zamanda gerçek insanlarla etkileşimde olduklarını hissetmek isterler. İletişim sayfalarınızı potansiyel müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre düzenleyerek, sadık bir müşteriye dönüşme olasılığı yüksek bir bağlantı oluşturursunuz.
